Datenschutzerklärung

1 · Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen des Dienstes VoicePilot ist:

Solutions2Share GmbH
Dieter-Streng-Str. 3, 90766 Fürth, Deutschland
Telefon: +49 911 13133660
E-Mail: sales@solutions2share.com

Einen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: datenschutz@solutions2share.com

2 · Überblick der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder aufgrund unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3 · Hosting & Betrieb in der EU

VoicePilot wird in der Microsoft-Azure-Cloud in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union (Regionen Nord- und Westeuropa) betrieben. Auf Wunsch erfolgt der Betrieb vollständig im eigenen Microsoft-365-Tenant des Kunden (Self-Hosting); in diesem Fall verlassen die Sprach- und Inhaltsdaten den Tenant des Kunden nicht.

Mit unseren Auftragsverarbeitern haben wir – soweit erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

4 · Besuch der Website

Server-Logfiles

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Newsletter

Für den Newsletter-Versand verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und werden erst nach Klick auf den Bestätigungslink aufgenommen. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an privacy@solutions2share.com abbestellen; die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb erforderlich sind. Beim ersten Besuch fragt ein Cookie-Banner Ihre Einwilligung für die Kategorien Statistik und Marketing ab (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich der Website ändern oder widerrufen. Optionale Cookies (z. B. zu Statistik- oder Marketingzwecken) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Partnerprogramm-Tracking (Partnero)

Für unser Partner- und Affiliate-Programm setzen wir den Dienst Partnero (Partnero, Inc., 515 W 18th St, New York, NY 10011, USA) ein, um Empfehlungen (Referrals) einem Partner zuzuordnen und Provisionen korrekt abzurechnen. Dabei werden ein Skript (app.partnero.com) geladen und Cookies bzw. vergleichbare Kennungen gesetzt, die den Zugriff über einen Partner-Link erkennen. Dieses Marketing-Tracking laden wir ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing" (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); ohne Einwilligung wird Partnero nicht geladen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Da Partnero, Inc. ihren Sitz in den USA hat, kann eine Datenübermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden; sie erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzhinweisen von Partnero.

Schließen Sie über einen Partner-Link einen kostenpflichtigen Kauf ab, übergeben wir den Partner-Schlüssel beim Checkout an unseren Zahlungsdienstleister Paddle (siehe Abschnitt 6), um den Kauf dem werbenden Partner zuzuordnen. Es werden dabei keine über die Zuordnung hinausgehenden personenbezogenen Daten an den Partner übermittelt.

5 · Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).

6 · Nutzung von VoicePilot

Zur Bereitstellung des Dienstes verarbeiten wir Bestands- und Nutzungsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Tenant- und Lizenzinformationen, Nutzungsstatistiken). Die Spracheingaben werden zur Transkription und Textverarbeitung genutzt. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sprachdaten: Diktate werden zur Umwandlung in Text verarbeitet und – soweit für die Funktion nicht erforderlich – nicht dauerhaft gespeichert. Im Self-Hosting-Betrieb verbleiben sämtliche Sprach- und Inhaltsdaten ausschließlich im Tenant des Kunden.

Für KI-gestützte Funktionen (z. B. Transkription, Stil- und Prompt-Optimierung) kommen Azure-OpenAI-Dienste innerhalb der EU zum Einsatz. Eine Nutzung Ihrer Inhalte zum Training von KI-Modellen findet nicht statt.

Zahlungsabwicklung über Paddle

Für den Kauf von Lizenzen im Online-Vertrieb setzen wir den Zahlungsdienstleister Paddle (Paddle.com Market Ltd., Judd House, 18–29 Mora Street, London EC1V 8BT, Vereinigtes Königreich) als Merchant of Record ein. Paddle verarbeitet die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, USt-IdNr., Zahlungsinformationen) in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung; vollständige Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern werden von uns weder erhoben noch gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Für Datenübermittlungen in das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Paddle.

7 · Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

8 · Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies gesetzlich vorgesehen ist. Nach Fortfall des Zwecks bzw. Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.

9 · Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.